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我为云南客户调试20多款设备

售后保障

12月中旬,国电西高派遣工程师前往云南调试一批设备,这批设备包括GDYZ—30W 氧化锌避雷器现场测试仪、GDTF—500/500变电站变频串联谐振试验装置、GD6100 精密油介损自动测试仪等多达20多款设备。

在调试过程中,使用人员在一旁协助,并学习产品使用知识,当工程师调试完一件产品后就开始对使用人员培训这款产品的操作过程和注意事项,整个过程就这样有条不紊的进行,直到调试培训到最后一件产品。在这个过程中虽然也会遇到一些这样那样的问题,但在客户的积极配合下都能完满解决。

调试这批设备耗时4天,设备多,需要注意的事项也多,使用人员需要记忆和消化的东西很多。应客户要求,当工程师回到武汉后,就很快地为客户整理详细地有针对性地文本和产品操作视频资料发给客户。帮助他们后续更好的使用设备。

在客户的积极配合下,工程师又快又顺利的完成了此次任务。细致、认真、负责任的态度也获得了客户的一致好评。

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